Os profissionais de marketing com restrição de recursos estão usando a IA para ajudar a aumentar a produtividade, ajudando com tudo, desde a ideação e fluxos de trabalho mais rápidos até a análise de dados. Mas há uma ressalva ao usar a IA no marketing: não informe os consumidores, porque eles odeiam.
Quase nove em cada 10 profissionais de marketing dizem que precisam entregar mais em menos tempo, de acordo com um relatório da Growthloop. Além disso, 91% aumentaram a produção de conteúdo este ano – com muitos produzindo três a cinco vezes mais que em 2024, de acordo com uma pesquisa de 10 vezes. No entanto, os orçamentos geralmente permanecem planos.
Cavar mais fundo: fechando a lacuna entre o desempenho criativo e de marketing
Para fechar essa lacuna, os profissionais de marketing estão inclinados para a IA, com 67% globalmente – e 78% na Califórnia – agora usando ferramentas de IA para criação de conteúdo regularmente, segundo a pesquisa de 10 vezes. As equipes que passaram 10 horas por semana na otimização manual da campanha agora vêem ciclos com menos de 30 dias, de acordo com pesquisas da DoubleVerify.
Os profissionais de marketing estão usando a IA para se ajustar em tempo real e responder mais rapidamente à mudança do comportamento do cliente. Um desses comportamentos não está gostando da IA, e não parece estar mudando.
A AI Trust Gap
Enquanto 70% dos consumidores reconhecem a IA em e -mails de marketing, anúncios e atendimento ao cliente, apenas 25% como ele, de acordo com o GrowthLoop. Um impressionante 82% ainda deseja conversar com um agente humano – mesmo que a opção de IA seja mais rápida. E as preocupações estão aumentando: 78% se preocupam com a segurança dos dados, 60% duvidam da precisão das saídas da IA e 84% dizem que as marcas devem divulgar quando a IA estiver em uso.
Quanto os consumidores não gostam de IA?
No ano passado, a Coca-Cola usou a IA para fazer um anúncio de Natal. A empresa chamou a campanha de “uma colaboração de contadores de histórias humanas e o poder da IA generativa”. Os consumidores chamavam de medíocre-mais um atalho do que a criatividade-e achavam que era apenas a maneira da Coca-Cola de se esquivar do pagamento de artistas reais.
Alex Hirsch, criador de “Gravity Falls”, disse que o icônico vermelho da Coca-Cola veio de “O sangue de artistas fora do trabalho”.
A Coca-Cola não repetiu seu experimento de IA.
Dentro do ‘Ai Paradox’
Os profissionais de marketing, como os consumidores, têm suas dúvidas sobre a IA.
Enquanto 71% acreditam que a IA os torna melhores em seus empregos, 61% se preocupam que possa substituí -los, de acordo com um relatório do HubSpot. Os funcionários juniores (22%) têm mais do que duas vezes mais chances de temer o substituto do que os gerentes seniores, de acordo com o relatório Secret Lives of Marketing Teams do Dotdigital. Os redatores, em particular, se sentem vulneráveis. Dotdigital descobriu que 34% temem que a IA os substitua.
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No entanto, os dados da pesquisa mostram que a maioria dos medos é equivocada: 83% dos adotantes de IA não cortam a equipe (10 vezes). Em vez disso, 71% das equipes estão no valor de usar a IA com responsabilidade (HubSpot).
O sentimento predominante é que a IA serve como um poderoso “pacote de reforço” que amplifica as ferramentas e estratégias existentes. Segundo Growthloop, 86% dos profissionais de marketing acreditam que a intervenção humana melhora a eficácia da IA.
Isso pode significar obter ajuda externa: a pesquisa da 10Fold descobriu que 88% dos profissionais de marketing continuam a confiar no suporte externo da agência para pelo menos parte de seu processo de conteúdo, com 86% preferindo um modelo híbrido de recursos internos e de agência.
O que mais importa em uma economia de confiança não está sendo o adotante mais rápido. É ser quem combina a escala de IA com credibilidade humana que pode aliviar as dúvidas dos consumidores.
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Fonte ==> Istoé
