No recurso “Martechbot explica de Martech”, colocamos uma pergunta sobre marketing para o nosso próprio Martechbotque é treinado nos arquivos do site da Martech e tem acesso à Internet mais ampla.
P: Onde as equipes de marketing estão subutilizando a IA?
Enquanto muitas equipes de marketing estão adotando cada vez mais as tecnologias de IA, várias aplicações permanecem subutilizadas. Aqui estão alguns dos mais notáveis:
1. Analítica preditiva
Embora muitos profissionais de marketing usem análise de dados, a análise preditiva alimentada pela IA pode melhorar significativamente a segmentação e a previsão do cliente. Ao prever futuros comportamentos do cliente com base em dados históricos, os profissionais de marketing podem adaptar suas estratégias com mais eficiência.
2. Motores de personalização
A IA pode criar experiências altamente personalizadas do cliente, analisando o comportamento e as preferências do usuário. No entanto, muitas organizações ainda dependem da segmentação básica, em vez de alavancar a IA para fornecer conteúdo e recomendações individualizados.
3. Análise de sentimentos
As ferramentas de IA podem analisar o feedback do cliente e as interações de mídia social para avaliar sentimentos em relação a marcas ou produtos. Esse aplicativo geralmente é subutilizado, pois muitos profissionais de marketing ainda dependem de métodos manuais para avaliar as opiniões dos clientes.
4. Preços dinâmicos
A IA pode ajudar a otimizar as estratégias de preços em tempo real com base na demanda, na concorrência e no comportamento do cliente. No entanto, muitas empresas ainda precisam adotar completamente os modelos de preços dinâmicos, geralmente aderindo a estratégias de preços estáticos.
5. Chatbots para atendimento ao cliente
Enquanto algumas empresas usam chatbots, muitas ainda dependem muito dos representantes de atendimento ao cliente humano. Os chatbots orientados pela IA podem lidar com uma ampla gama de consultas, fornecendo respostas instantâneas e liberando agentes humanos para questões mais complexas.
6. Geração de conteúdo
Além da redação básica, a IA pode ajudar a gerar vários tipos de conteúdo, incluindo postagens de blog, atualizações de mídia social e até scripts de vídeo. Muitos profissionais de marketing ainda hesitam em aproveitar totalmente a IA para a criação de conteúdo, geralmente devido a preocupações com qualidade e originalidade.
7. Automação de marketing
Embora as ferramentas de automação sejam amplamente utilizadas, a integração da IA nesses sistemas pode aumentar sua eficácia. A IA pode otimizar campanhas de email, gerenciar postagens de mídia social e analisar o desempenho da campanha de maneiras que a automação tradicional não pode.
8. Reconhecimento visual
O reconhecimento de imagem movido a IA pode analisar o conteúdo visual para entender a percepção da marca e o envolvimento do cliente. Essa tecnologia ainda está subutilizada em estratégias de marketing, particularmente na análise de mídia social.
Ao explorar essas aplicações subutilizadas, as equipes de marketing podem desbloquear novas eficiências e aprimorar suas estratégias gerais. Abraçar a IA nessas áreas pode levar a uma segmentação aprimorada, aumento do ROI e uma experiência mais personalizada do cliente.
Deseja fazer sua própria pergunta sobre Martechbot? Experimente.
Fonte ==> Istoé
