O Airbnb nomeou Rebecca van Dyck como diretor de marketing, pois promove um grande impulso além dos aluguéis de férias para oferecer mais serviços e experiências de viagem, de acordo com uma postagem no blog da empresa. Hiroki Asai, que atua como chefe global de marketing da plataforma desde 2020, está se movendo para o recém -criado papel de diretor de experiência, onde supervisionará Van Dyck.
O currículo de Van Dyck inclui passagens anteriores na Meta, Apple, Levi Strauss e a agência criativa Wieden + Kennedy. Ela partiu da Meta em 2022, depois de atuar como diretora de operações de sua divisão de laboratórios de realidade dedicada ao desenvolvimento de produtos de realidade virtual e ao metaverso. O executivo começou a trabalhar com o Airbnb no início deste ano em uma capacidade consultiva.
Como CMO, ela liderará equipes de marketing, pesquisa e criação, ajudando a orientar o desenvolvimento de produtos do Airbnb. A Hiroki continuará a administrar as unidades de marketing, design, produtos e comunidades do Airbnb, mas com um foco mais nítido na experiência de ponta a ponta para hóspedes e anfitriões e o roteiro geral de produtos da plataforma.
Airbnb CMO Rebecca van Dyck
Permissão concedida pelo Airbnb
Em um e-mail para os funcionários, o co-fundador e CEO da Airbnb, Brian Chesky, disse que está tentando colocar Van Dyck a bordo desde que a encontrou pela primeira vez em 2012.
“Estamos no meio de uma grande transformação como empresa – o Airbnb agora é mais do que um lugar para ficar”, disse Chesky. “Ao lançarmos dois novos negócios, precisamos de pessoas em todo o mundo para entender essa mudança, e Becca traz exatamente o tipo de liderança que precisamos para esse momento”.
O Airbnb no mês passado revisou seu aplicativo com a reimaginamento de suas experiências, que ajuda os usuários a identificar atividades obrigatórias em seus destinos de viagem, como passeios e pontos quentes locais. A empresa também introduziu serviços da Airbnb, que permite que as pessoas se conectem com profissionais como chefs, fotógrafos e massoterapeutas. A idéia por trás da última ferramenta é ir para o pé com as comodidades disponíveis em um hotel.
Para complementar a reforma da plataforma, a marca lançou recentemente uma campanha publicitária com pontos que usam animação colorida para ilustrar como as experiências do Airbnb trazem uma sensação de descoberta de volta à viagem. O esforço também tem uma quantidade pesada de conteúdo somente social direcionado às cidades populares para férias como Florence, Lisboa e Londres.
