Construir uma jornada de compra da AI agora é um imperativo estratégico para as equipes CMOs e Lean GTM. Os compradores de hoje são auto-dirigidos, liderados por sinais e fortemente influenciados pela personalização movida a IA e liderança de pensamento orientada a especialistas. Muitos de meus clientes estão nos estágios iniciais da construção de IA em suas moções de receita. Meu papel é frequentemente ajudá -los a definir o roteiro e criar a estratégia e os movimentos para torná -lo real.
Mas fazer essa mudança não é sobre camadas em novas ferramentas. Requer uma estratégia para renovar sua nova jornada de comprador e criar proficiência real de IA em sua organização de marketing-um conjunto de habilidades que está se tornando uma vantagem definida por carreira nas funções de marketing B2B. Como é realmente o marketing movido a IA na prática?
Onde a IA muda a viagem de comprador B2B
A mudança para o marketing nativo da IA requer duas mudanças fundamentais:
- Remapelando a jornada do comprador: Os compradores agora estão mais autodidatos por meio de ferramentas de IA como o ChatGPT do que nunca.
- Escolhendo como agir: Como o CMOS recalibra sua estratégia GTM para competir em um mercado em forma de IA, a prioridade é entender onde a IA oferece o elevador mais estratégico.
As mudanças da IA de hoje na viagem de comprador B2B estão principalmente em quatro áreas principais. Cada um deles serve a um propósito diferente – mas juntos, eles definem como a IA está escalando a eficiência e o impacto no marketing de receita.
- Plataformas aprimoradas da AI-Ai: Salesforce, HubSpot, DemandBase, Salesloft, Zoominfo e outros estão em camadas em agentes inteligentes.
- Ferramentas nativas de AI: Plataformas pós-2020 como Clay e Zapier repensam os fluxos de trabalho do núcleo com a IA no centro.
- Agentes de IA personalizados: Ferramentas como GPTs personalizadas permitem que os profissionais de marketing criem assistentes criados para tarefas como segmentação ou geração de conteúdo da ABM.
- Dados e infra -camada: As plataformas tornam as saídas de IA mais inteligentes, permitindo melhor orquestração de dados e confiabilidade do modelo.
Nos últimos meses, tenho testado como os GPTs personalizados se apresentam dentro dos fluxos de trabalho Real B2B GTM durante o planejamento de campanhas, a orquestração e a produção de conteúdo da ABM. Aqui está o que funcionou – e onde há espaço para crescer.
Como estou usando agentes de IA como contratações estratégicas em minha pilha de marketing
No último trimestre, tenho experimentado um pequeno conjunto de GPTs personalizados em diferentes estágios do movimento GTM-da ativação da ABM à produção de conteúdo. Cada ferramenta ofereceu algo valioso, mas nenhum forneceu resultados por conta própria.
Eles funcionaram melhor quando tratados como membros da equipe júnior: capazes, mas precisando de estratégia, direção e supervisão. Aqui está o que aprendi ao colocá -los para o trabalho – e por que eles precisam de mais do que apenas um aviso para ter sucesso.
GPT para ativação em tempo real do ABM
(Construído usando o Zapier + Integrações de Clay)
Um dos experimentos mais úteis do GPT que eu corro é um fluxo de trabalho da ABM em tempo real. Ele conecta sinais de compra externa (como mudanças de emprego ou intenção de onda social dos executivos de contas direcionadas) a dados de engajamento de primeira parte e, em seguida, superfícies de atividades qualificadas para vendas via Slack e atualizações no CRM.
O que funcionou: A camada GPT acelerou o mapeamento de automação e apareceu alguns conselhos úteis para estratégia e lógica, reduzindo meu tempo inicial de construção.
O que não foi: Não conseguiu gerenciar as nuances entre as ferramentas. Eu ainda tinha que orquestrar integrações, solucionar problemas de lógica de falha e caminhar um contexto GTM exclusivo para torná -lo utilizável.
Um exemplo do diagrama de fluxo de trabalho GPT com argila + integração de folga:
GPT para aceleração de conteúdo visual
(Construído por Canva)
Esse GPT apoiou a produção rápida de rascunhos criativos, ajudando a transformar o posicionamento de alto nível em banners, carrosséis e maquetes na marca.
O que funcionou: Foi especialmente bom em eliminar os modelos relacionados à fase “Página em branco” com cópias personalizadas com cópias personalizadas rapidamente.
O que não foi: A camada de design ainda exigia minha entrada. Layouts, personalização criativa e posicionamento do CTA precisavam de toque humano e julgamento de marca.
No exemplo abaixo, o GPT ajudou a acelerar as coisas, mas foi tão bom quanto as instruções, o contexto do produto e as mensagens que trouxe para ele.
GPT para maquete de vídeo rápido
(Usando o Video GPT do VEEed)
Eu usei isso para prototipar rapidamente os ativos de vídeo de formato curto para clientes SaaS em estágio inicial que valorizam a velocidade e o ROI. Ele puxa as entradas GTM e produz um primeiro rascunho com edições básicas e narração.
O que funcionou: Enorme impulso de velocidade! Ótimo para obter um vídeo de ótima qualidade V1.
O que não foi: Eu adoraria ver sua capacidade de adaptar o tom e a estrutura narrativa mais dinamicamente com base em personas avançadas ou camadas de mensagens complexas. Eu ainda tive que reescrever porções para alinhar o tom e a estrutura com nossa estrutura de mensagens.
(Exemplo de saída prompt – apenas anonimizado para ilustração)
GPT para desenho de página de destino
(Usando o criador da página de destino do HubSpot GPT)
Este GPT me ajudou a criar uma cópia estruturada e pronta para conversão para lançamentos e campanhas, com base em orientações rápidas e entradas importantes.
O que funcionou: Um bom primeiro passo para gerar designs impressionantes rapidamente com um processo de integração guiado com base em meus avisos e orientações, economizando tempo de cópia para publicação. Pode ser editado posteriormente no HubSpot.
O que não foi: Embora o GPT ofereça uma forte cópia estratégica e orientação estrutural, ele ainda não pode personalizar layouts visuais ou inserir diretamente ativos criativos personalizados que se alinham à cópia. Formulários, fluxos de trabalho ou módulos CMS não são suportados no momento em que escrevo este artigo.
Takeaways: os agentes da IA não substituem os profissionais de marketing – mas eles recompensam os inteligentes
A IA substituirá sua equipe de marketing? Não é provável. Mas os líderes de marketing que podem dirigir e implantar a IA efetivamente terão uma grande estratégia e vantagem de execução.
Essas ferramentas de IA são como colegas de equipe juniores – eles estendem minhas capacidades, mas ainda dependem do meu julgamento, insumos e direção.
Eles me deram alavancagem por uma fração do custo de contratação em alguns casos, mas com base na minha experiência, eles não são soluções plug-and-play. Como qualquer membro da equipe, eles têm melhor desempenho com forte liderança e orientação.
As organizações que prosperam não serão aquelas que perseguem as ferramentas mais recentes, mas aqueles com líderes que:
- Entenda onde a IA se encaixa no GTM.
- Crie casos de uso claro alinhados aos resultados dos negócios.
- Crie sistemas para medir, refinar e treinar agentes de IA.
Seus agentes de IA precisam desses líderes como gerentes. Porque no final, a pilha de tecnologia sozinha não vence. Estratégia, processo e julgamento humano. Fique atento às estratégias de marketing B2B movidas a IA e fluxos de trabalho com mais profundidade.
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Fonte ==> Istoé
