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A Geração Alfa, um grupo etário que representa cerca de 2 mil milhões de consumidores em todo o mundo, deverá ter um impacto económico de 5,46 biliões de dólares até 2029, de acordo com dados da Acceleration Community of Companies (ACC) e da Universidade do Sul da Califórnia (USC) Annenberg. Com os membros mais velhos da geração tendo 15 anos, a Geração Alfa é de importância crescente para os anunciantes. No entanto, os profissionais de marketing que desejam captar totalmente a atenção da Geração Alfa devem compreender a influência que o grupo exerce dentro das suas famílias e o que esperam das marcas.
“Eles agora atuam como CMO familiares e fazem a curadoria da cultura familiar”, disse Monica Chun, presidente da ACC. “Eles estão dizendo à família o que comer, onde vão passar as férias, que carro dirigir, o que vão cozinhar, que tipos de marcas querem.”
O relatório “Alpha Rising” foi dirigido por 12 estudantes de pós-graduação da USC que estudam como a geração interage com as marcas. Três pesquisas quantitativas nacionais foram realizadas com a ajuda do YouGov. Além disso, os pesquisadores conversaram com dois grupos focais compostos por 22 consumidores da Geração Alfa com idades entre 11 e 14 anos e seus pais. O estudo também inclui dados de personas de inteligência artificial criadas usando Definity, plataforma de audiência virtual da ACC.
A família C-Suite
Nascida entre 2010 e 2024, a Geração Alfa tem uma influência tremenda sobre muitos aspectos das finanças familiares, de acordo com o relatório. Um em cada quatro pais adicionou seus filhos como usuários autorizados em um cartão de crédito ou débito. Setenta por cento dos consumidores da Geração Alfa dizem que ajudam a manter a sua família atualizada sobre as tendências, enquanto 76% dizem que a sua família valoriza as suas opiniões ou ideias sobre os produtos, tendências ou truques que aprenderam online.
O nível de influência da coorte não para por aí. Sessenta e dois por cento dos consumidores da Geração Alfa dizem que ajudam a selecionar quais filmes ou filmes assistir; 59% ajudam na escolha das refeições; 36% apostam nas compras de tecnologia; 54% ajudam a decidir sobre atividades divertidas; e 11% expressam suas opiniões sobre itens caros, como carros. A grande maioria (96%) dos consumidores da Geração Alfa faz com que suas famílias experimentem coisas que viram online ou ouviram falar de amigos.
“Eles não estão apenas influenciando as compras das famílias, mas estão usando os pontos de sua marca melhor do que a mãe e o pai”, disse Michael Kittilson, crescimento estratégico e inteligência artificial da ACC.
O acesso à Internet e a expansão da influência sobre o lar levaram a uma “adultificação” da infância, segundo o relatório. Por exemplo, 39% dos entrevistados acreditam que a maioria das marcas ou produtos feitos para sua faixa etária parecem “infantis”. Além disso, 34% dizem que “adorariam” se as marcas que atendem à sua faixa etária fizessem parceria com marcas destinadas a adultos.
A vida é um jogo – estamos apenas vivendo nela
A Geração Alfa cresceu em um mundo de alertas, feeds e dispositivos constantes que lutam por sua atenção. Esta geração exige satisfação rápida, segundo o relatório. Setenta e seis gostariam que as marcas “gamificassem” a experiência do consumidor através de recompensas, pontos ou emblemas, e 84% continuaram a usar um aplicativo, jogo ou programa de fidelidade simplesmente para evitar perder uma sequência ou recompensa.
O grupo de consumidores também não gosta de permanecer num caminho fixo. Quase metade (46%) acredita que é mais divertido explorar e encontrar coisas de surpresa quando fazem compras ou jogam online. Isso significa que os consumidores da Geração Alfa não têm o mesmo nível de fidelidade à marca que as gerações anteriores tinham. Se as marcas quiserem sua atenção, terão que lutar por ela.
“A Geração Alfa precisa sentir que está subindo de nível em tudo o que faz. Eles não estão dispostos a esperar”, disse Chun. “E se eles não sentem que estão subindo de nível, então não têm mais interesse.”
