Briete de mergulho:
- A empresa de contabilidade EY está trazendo seu conjunto de serviços criativos, incluindo design, vendas, marketing e práticas de experiência do cliente, sob um guarda -chuva chamado EY Studio+, de acordo com um anúncio da empresa. A empresa era conhecida como Ernst & Young antes de uma mudança de nome em 2013.
- O EY Studio+ Practice está posicionado para capitalizar a AI Tech e a combinação de empresas cultivadas organicamente com 37 aquisições especializadas, incluindo Blackdot, Digital Detox, Doberman, Fabernovel, trabalhos de novo, Future Friendly, Seren e Zilker.
- A mudança é como agências independentes, holdings e outros provedores de serviços de marketing que lidam com o surgimento de inteligência artificial generativa, fragmentando a mídia, aversão à publicidade tradicional na mídia geral e a mudança dos orçamentos dos clientes.
DIVE Insight:
O EY News segue um ano difícil para a grande empresa de contabilidade, que teve seu ano mais fraco para o crescimento da receita em mais de uma década. Ao integrar suas operações criativas e de atendimento ao cliente, o EY Studio+ poderia se parecer muito com a música da Accenture, que unifica todas as práticas criativas, de design, AI e marketing do consultor sob o mesmo teto. No ano passado, Song reivindicou US $ 19 bilhões em receitas, chamando-se de “a maior empresa criativa de tecnologia do mundo”. David Droga, que liderou Song durante um período de transformação, anunciou recentemente sua intenção de sair no final do ano fiscal.
O EY Studio+ parece ansioso para seguir um modelo semelhante, com esperanças de alavancar seus recursos e experiência para desenvolver uma “experiência transformadora” que possa “moldar os mercados em escala”, de acordo com detalhes da imprensa. A prática planeja fazer isso trabalhando com os clientes para moldar a experiência do cliente, criar conexões empáticas e valiosas com os consumidores, ajudar a identificar, projetar e lançar novos produtos e serviços, além de transformar operações de marketing, vendas e serviços para permitir eficiência e eficácia.
A unidade já trabalhou com vários clientes de todos os setores, incluindo o uso da tecnologia para transformar a experiência do cliente para um varejista global, apoiando o crescimento comercial para busca para uma grande rede de comunicações e criando experiências para um dos maiores bancos do mundo.
Hoje, apontando para as empresas revoltas significativas em várias frentes de empresas, incluindo sentimentos do consumidor e agitação global, um executivo da EY destacou a necessidade de adotar mudanças.
“Os líderes empresariais estão lutando com uma tremenda incerteza impulsionada por tensões geopolíticas, hiperinflação das expectativas dos clientes, interrupção digital e muito mais”, disse Jad Shimaly, parceiro administrativo global da EY, em um comunicado. “As organizações que ancoram nas necessidades em rápida mudança de seus clientes podem continuar a oferecer experiências distintas, ajudando a garantir que investimentos de alto risco em transformação geram resultados críticos”.
