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As mercearias normalmente usam as mídias sociais para mostrar o que trazem para as mesas dos compradores, desde produtos sazonais a refeições frescas.
No final das contas, no entanto, as páginas de mídia social da maioria das mercearias acabam parecendo anúncios em plataformas que são principalmente para se divertir.
Aldi decidiu tentar uma nova abordagem. Desde o início deste ano, o desconto está testando uma estratégia centrada no cliente que tira o foco da marca Aldi. Enquanto algumas das postagens sociais da empresa ainda mostram as cores Aldi, o logotipo e outros elementos de letreiro, muitos agora simplesmente retiram as tendências da mídia social e momentos culturalmente significativos para atrair a atenção dos espectadores, disse a diretora de marketing da Aldi, Katherine Sodeika, em entrevista.
Sodeika disse que a mudança começou quando a liderança pediu a ela antes deste ano se ela estava fazendo o que queria fazer com o conteúdo da mídia social da empresa.
“A resposta foi ‘Não. Estou fazendo o que acho que a empresa quer que façamos e o que me disseram é uma prioridade, mas não é realmente social primeiro, e não é o cliente primeiro'”, disse Sodeika. “E foi aí que decidimos fazer o pivô.”
Essa abordagem também incluiu recuar na reivindicação de Aldi à fama de Aldi: preços baixos. Somente os preços baixos no Instagram e em outras plataformas de mídia social não estavam pagando pela Aldi, disse Sodeika, acrescentando que a empresa já possui informações de preços prontamente disponíveis para compradores através de outros canais, como seu anúncio semanal.
Apesar de um show de exibição menos óbvio da parte da Aldi, essa nova estratégia de mídia social está permitindo que o desconto se destaque de seus concorrentes. Enquanto a maioria das mercearias exibe seus sortimentos de marca própria e recursos na loja, Aldi está atraindo a atenção de milhares, trazendo uma voz divertida ao seu conteúdo e aproveitando momentos virais.
“Tendo esse engajamento, construindo essa afinidade com os clientes, não é apenas divertido, está realmente dirigindo para os objetivos de negócios e impulsionando as vendas”, disse Sodeika.
Uma olhada mais de perto no que está funcionando para Aldi
A Aldi publica principalmente o conteúdo em cinco plataformas diferentes de mídia social: Facebook, Instagram, Tiktok, X (anteriormente Twitter) e LinkedIn, disse Sodeika, com o Facebook e o Instagram servindo como o maior foco da empresa. A nova estratégia da empresa levou a um crescimento de dois dígitos no engajamento até agora este ano no Instagram e Tiktok.
Aldi está vendo um maior envolvimento nas principais plataformas.
Aumento % de alcance ou impressões ano após ano no primeiro semestre de 2025
Focar menos em Aldi como uma loja e mais como uma persona permitiu que a equipe de mídia social da empresa se inclinasse para tendências e momentos culturalmente relevantes.
“Acho que onde realmente achamos o sucesso quando somos oportunos em momentos culturais”, disse Sodeika, observando em janeiro, quando Aldi rapidamente se juntou ao discurso em torno da Food and Drug Administration dos EUA proibindo o corante artificial Red No. 3. Aldi foi às mídias sociais para mostrar que proibiu as cores sintéticas uma década antes do pedido do FDA, mas o fez sem exibir a marca Aldi.
A postagem do Instagram do desconto é simples, mostrando duas tigelas lado a lado de cereais multicoloridos. Debaixo da imagem está a afirmação: “Uma dessas cores sintéticas abandonadas em 2015 … e ninguém teve que nos dizer”. Não é até que os espectadores tomem nota da conta por trás do post que veem que é Aldi USA. A Aldi carrega sua voz divertida para a legenda, que fornece detalhes sobre sua história sobre a proibição de cores sintéticas de todos os seus produtos exclusivos.
O post ganhou Mais de 60.200 curtidas no Instagram, enquanto um post semelhante no Facebook recebeu Mais de 10.000 curtidas.
Mas este não é o post mais popular de Aldi a partir deste ano. Esse post, que veio logo à frente do Dia de São Patrício, adotou a mesma abordagem discreta e espelhava uma tendência popular de meme.
O post mostra um hambúrguer com um rosto e uma mensagem de texto não analisados abaixo da leitura: “Quando ele ainda não lhe pediu para ser seu hambúrguer para o dia de St. Paddy”. O Post acumulou mais de 606.000 ações, quase 522.000 curtidas e mais de 650 comentários, incluindo Instacart, H&R Block, Red Robin e Aldi Ireland.
Para fornecer algum contexto sobre o quão viral foi este post, o mergulho do mercearia comparou as postagens mais queridas do Instagram das mercearias até agora em 2025:
Todas essas postagens no Instagram foram criadas em parceria com pelo menos um influenciador ou celebridade.
Além disso, com base em uma análise de mercearia de todos os Aldi EUA, Kroger, Albertsons, Whole Foods e Postagens do Instagram dos EUA até agora em 2025, a média de algodões da Aldi na plataforma social está nos milhares, enquanto a média dos concorrentes cai na contagem dupla para triplicar os dígitos.
“Estamos tendo um momento de marca, e esse momento de marca não está indo a lugar nenhum. Estamos colocando o pé no gás. Quanto mais aprendemos, mais duro estamos nos inclinando”, disse Sodeika.
Nos bastidores
A ALDI não passou por nenhuma mudança de pessoal para fazer essa mudança em sua estratégia de marketing, de acordo com a Sodeika.
A equipe social é composta por um gerente e dois associados, e esse trio trabalha com o restante da equipe de marketing ou de outros departamentos da empresa, disse Sodeika.
“(A equipe social é) apenas acionando conteúdo incrível e eles têm o apoio do departamento mais amplo, alimentando idéias e também sempre integrando -o com o que nossos objetivos mais amplos de mercado … de adquirir novos clientes e aumentar as viagens e os gastos de nossos clientes existentes”.
A equipe social mantém o conteúdo de Aldi consistente em todas as divisões dos EUA, a fim de permanecer eficiente, disse Sodeika, observando as contas sociais de Aldi publicarem várias vezes por semana, em média. A equipe também faz malabarismos com o planejamento de conteúdo semanas de antecedência enquanto está pronto para pular em tendências relevantes à medida que elas acontecem.
“O que a mudança de estratégia de mídia social ensinou a mim e ensinou a organização em geral, se você se inclinar para a maneira como os clientes estão se envolvendo com os canais e você desenvolve o criativo de uma maneira que seja complementar a isso, você terá mais sucesso”, disse Sodeika.
