De um modelo de preços de IA novíssimos a ferramentas de fluxo de trabalho mais inteligentes e recursos avançados de marketing de vídeo, as atualizações deste mês são sobre ajudá-lo a se mover mais rápido, trabalhar mais inteligente e obter melhores resultados.
Nós selecionamos as 14 atualizações mais impactantes de maio, concentrando -se no que realmente economizará tempo, desbloquear oportunidades de crescimento ou melhorar sua experiência com CRM.
Esteja você gerenciando uma equipe, construindo relatórios ou profundamente nos fluxos de trabalho do HubSpot todos os dias, esses são os que prestam atenção. Vamos mergulhar.
Atualizações Os gerentes vão adorar
Atualizações HubSpot Administradores vão adorar
Os gerentes de atualizações do HubSpot não devem perder
Créditos do HubSpot: um novo modelo de preços movidos a IA
O que há de novo: o HubSpot lançou um sistema baseado em crédito para acessar seus recursos de IA mais poderosos, como agente do cliente, enriquecimento de contato, propriedades inteligentes e intenção do comprador. A melhor notícia é que os clientes agora recebem créditos mensais em suas assinaturas existentes (iniciante: 500, Pro: 3.000, Enterprise: 5.000), com pacotes de crédito adicionais disponíveis como complementos.
Como isso te ajuda
Essa mudança dá às equipes muito mais flexibilidade. Agora você pode controlar exatamente como e onde aplica as ferramentas de AI, sem estar preso em um pacote específico. Por exemplo, você pode alocar créditos para enriquecer leads de alto valor ou usá-los para executar o agente do cliente durante a integração, tudo sem pagar por recursos não utilizados. Esta atualização também expande o acesso ao agente do cliente, pois uma assinatura do Hub Service não é mais necessária para usá -la!
Se você é um usuário atual da Breeze Intelligence, o HubSpot está atualizando seus pacotes de crédito existentes para versões ainda mais gerais no novo sistema. Por exemplo, um pacote Breeze de 1.000 créditos se torna um pacote HubSpot de 15.000 créditos.
Obtenha todos os detalhes do artigo da Base de Conhecimento da Hubspot.
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Todos os hubs
Níveis aplicáveis do HubSpot: Starter+
Breeze Copilot fica mais inteligente
O que há de novo: A Breeze Copilot, o assistente de IA interno do HubSpot, está sendo reconstruído desde o início com os recursos mais recentes que a IA tem a oferecer. Em suma, está ficando mais inteligente.
Como isso te ajuda
Esta atualização significa que o Breeze Copilot pode fazer mais por você, impedindo que sua equipe precise ir para outras ferramentas para casos de uso de IA mais avançados. Com a nova versão, você poderá fazer perguntas mais detalhadas, obter respostas mais precisas e mais sutis, confiar em um entendimento mais profundo dos seus dados de CRM e obter respostas mais rápidas e confiáveis.
Observe que, no momento da redação deste artigo, a versão beta não pode lidar com toda a amplitude de tipos rápidos que a versão atual pode (está ausente de geração de imagens e criação de relatórios, por exemplo), mas eles retornarão para a versão atualizada quando for lançado publicamente.
Status: Beta privada
Hubs Hubspot aplicável: Todos os hubs
Níveis aplicáveis do HubSpot: Todas as camadas
Breeze ‘resumirá a ação do fluxo de trabalho’
O que há de novo: Esta nova ação do fluxo de trabalho usa a IA para gerar resumos de registros de CRM, como contatos, ofertas ou ingressos, diretamente dentro de uma automação. Você pode personalizar quando desencadeia e onde o resumo aparece.
Como isso te ajuda
As transferências internas são um dos lugares mais fáceis de que o contexto importante se perca. Com esta ferramenta, você pode fornecer automaticamente resumos relevantes e digestíveis sem confiar em alguém para escrevê -los manualmente.
Os casos de uso incluem:
- Preparando representantes antes das reuniões.
- Notificando equipes de acordos ou ingressos transferidos.
- Resumindo o histórico de apoio quando um caso aumenta.
- Transferências entre vendas e sucesso do cliente.
Status: Beta pública
Hubs Hubspot aplicável: Hubs de marketing, vendas, serviços e operações
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
E -mail diário de espaço de trabalho de vendas
O que há de novo: O HubSpot agora envia um resumo diário de e -mail para os usuários do Hub de vendas, reunindo suas próximas reuniões, tarefas excelentes e contexto útil do seu CRM. Ele foi projetado para atuar como um briefing da manhã, antes mesmo de fazer login.
Como isso te ajuda
Este é para representantes ocupados que vivem em sua caixa de entrada e nem sempre abrem o HubSpot logo. Ao surgir detalhes de preparação e itens de ação automaticamente, o Daily Digest ajuda sua equipe a permanecer proativa, dentro do prazo e focada. É especialmente útil para equipes híbridas ou remotas que tentam permanecer alinhadas.
Status: Beta pública
Hubs Hubspot aplicável: Hub de vendas
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
Suíte de análise de comércio
O que há de novo: Esta nova suíte de painel oferece informações poderosas sobre seus fluxos de receita. Agora você pode rastrear métricas como faturas em atraso, receita recorrente mensal (MRR), rotatividade, coleções vs. faturamentos e até quanto valor está perdendo a cada mês.
Como isso te ajuda
É o tipo de visibilidade financeira que os usuários do HubSpot desejam há anos. Chega de costurar exportações de faixas ou construir relatórios desajeitados em planilhas. Seja você um líder de vendas, Reps Pro ou Fundador, agora você pode responder a perguntas -chave como:
- Quanto devemos agora?
- Estamos coletando o que estamos cobrando?
- Onde está mais vasculhando nossa receita?
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Hub de comércio
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
Plataforma de marketing de vídeo movida pela IA
O que há de novo: Agora você pode usar a IA para adicionar metadados, gerar capítulos e otimizar vídeos para pesquisa no HubSpot. A plataforma também inclui novos relatórios de desempenho e uma interface de gerenciamento de clipes fácil de usar para aparar vídeos de formato longo em peças mais curtas e compartilháveis.
Como isso te ajuda
O vídeo é um formato de alto impacto, mas geralmente é pesado para recursos. Esta atualização ajuda você a se mover mais rápido sem sacrificar a qualidade. As equipes de marketing podem agora:
- Reaproveitar on -line em clipes sociais.
- Adicione os metadados favoráveis ao SEO com alguns cliques.
- Rastreie como o conteúdo do vídeo se sai entre os canais.
E, claro, está tudo bem dentro do HubSpot.
Status: Beta pública
Hubs Hubspot aplicável: Conteúdo, marketing e hubs de serviço
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
HubSpot Atualiza os administradores não devem perder
Propriedades do usuário de múltiplas seleções: co-propriedade real sem as soluções alternativas
O que há de novo: Agora você pode atribuir vários usuários do HubSpot a uma única propriedade CRM usando o novo campo de usuário de múltiplas seleções. Chega de hackear -o com campos de texto personalizados ou duplicar as propriedades do usuário apenas para mostrar a propriedade compartilhada.
Como isso te ajuda
Isso facilita muito a venda e o suporte colaborativo. Seja um engenheiro de vendas e a AE que trabalha em um acordo ou uma vagem de repetições que lidam com diferentes aspectos de uma conta, agora você pode refletir isso no seu CRM. Também significa melhor relatórios, automação mais inteligente e menos ginástica de CRM para gerenciar a estrutura da sua equipe.
Observe que, pelo menos para a versão beta, você não pode atualizar as propriedades ‘proprietárias’ padrão do HubSpot para serem multi-seleção.
Status: Beta pública
Hubs Hubspot aplicável: Todos os hubs
Níveis aplicáveis do HubSpot: Todas as camadas
Criação de propriedade mais rápida na página de índice CRM
O que há de novo: Agora você pode criar novas propriedades diretamente a partir da visualização do índice CRM. Não há necessidade de navegar em ‘Configurações’ e clicar em vários menus apenas para adicionar uma nova coluna.
Como isso te ajuda
Isso simplifica o processo de criação de propriedades, especialmente quando você está criando vistas em tempo real ou auditando dados no meio do projeto. Administradores e usuários de energia podem aumentar rapidamente novos campos sem quebrar o foco, enquanto ainda preservam o controle com configurações de permissão e logs de auditoria. É uma pequena mudança de UX que causa um grande impacto no trabalho diário do CRM.
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Todos os hubs
Níveis aplicáveis do HubSpot: Todas as camadas
Catch problemas antes que eles se espalhem com a detecção duplicada de IA em tempo real
O que há de novo: O HubSpot agora usa a IA para detectar contatos e empresas duplicadas enquanto estão sendo
Criado, sinalizando problemas em tempo real, em vez de confiar em críticas a granel ocasionais.
Como isso te ajuda
Os registros duplicados são uma das maneiras mais rápidas de arruinar a integridade do seu CRM. Esta atualização ajuda você a parar a bagunça antes de começar. Se os leads vêm de importações, integrações ou formulários, a IA procurará correspondências e oferece a opção de se fundir imediatamente. É proteção proativa para sua automação, relatórios e confiança do usuário.
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Hub de operações
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
Revenda de configurações de enriquecimento: mais controle, menos adivinhação
O que há de novo: Os administradores agora têm mais controle granular sobre como o enriquecimento acontece no HubSpot. Você pode optar por enriquecer apenas certos tipos de registros (por exemplo, novo vs. existente), ignorar os registros com os dados existentes e limitar o enriquecimento a fluxos de trabalho ou critérios específicos.
Como isso te ajuda
Isso traz clareza e precisão para a maneira como você usa ferramentas como o Breeze Intelligenceand Smart Properties, especialmente agora que o enriquecimento da IA se baseia em pools de crédito. Você pode garantir que seus créditos sejam gastos estrategicamente, sem substituir acidentalmente insumos manuais valiosos ou enriquecer registros que não importam.
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Todos os hubs
Níveis aplicáveis do HubSpot: Iniciante, profissional, empresa
Um lugar para monitorar e otimizar os fluxos de trabalho
O que há de novo: Uma nova guia “Visão geral” na seção Fluxos de trabalho fornece uma visão centralizada de suas automações, incluindo estatísticas de uso, alterações recentes e sugestões para o que automatizar a seguir.
Como isso te ajuda
Gerenciar dezenas (ou centenas) de fluxos de trabalho pode ser esmagador. Este novo painel ajuda a identificar automatizações com baixo desempenho ou desatualizado, consulte o que está impulsionando os resultados e a identificar oportunidades de melhoria. É uma enorme economia de tempo para as equipes de operações que tentam manter a higiene e a escalabilidade da automação.
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Hubs de marketing, vendas, serviços e operações
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
Ações do fluxo de trabalho do Slack Atualização: mais energia, mais contexto, menos ruído
O que há de novo: A integração Slack do Hubspot acabou de receber uma grande atualização. Agora você pode desencadear ações mais complexas com fluxos de trabalho, como criar novos canais de folga, mostrando registros associados ou publicando notas contextuais.
Como isso te ajuda
Para as equipes que vivem no Slack, isso torna as automações mais acionáveis e colaborativas. Imagine a criação automática de um canal quando um novo acordo atinge US $ 50 mil ou enviando uma escalada de ingressos para a equipe certa com contexto útil de CRM já incluído. É mais visibilidade, com menos guias.
Veja os novos recursos em ação neste recente vídeo do LinkedIn.
Status: Ao vivo
Hubs Hubspot aplicável: Hubs de marketing, vendas, serviços e operações
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
Gerenciar permissões de assinatura no hub de comércio
O que há de novo: Agora você pode definir permissões no nível do usuário para visualização, edição ou exclusão de assinaturas no Commerce Hub.
Como isso te ajuda
Os registros de cobrança recorrentes são sensíveis e caros, se forem mal gerenciados. Esta atualização fornece aos administradores controle mais rígido sobre quem pode acessar o que, reduzindo o risco de erros de cobrança ou alterações não autorizadas. É especialmente útil para equipes de finanças e operações que gerenciam vários representantes ou departamentos dentro do mesmo portal.
Status: Beta pública
Hubs Hubspot aplicável: Hub de comércio
Níveis aplicáveis do HubSpot: Todas as camadas
Transforme e -mails HTML em modelos editáveis do HubSpot instantaneamente
O que há de novo: Carregue um modelo de email HTML bruto e o HubSpot usará a IA para convertê-lo em uma versão de arrastar e soltar que você pode editar no construtor de e-mails.
Como isso te ajuda
Este é um enorme tempo para os profissionais de marketing que migram de outras plataformas ou trabalham com e-mails projetados pela agência. Você obtém a flexibilidade do código com a usabilidade do editor visual do HubSpot, permitindo personalização, teste e atualizações mais rápidos nas equipes.
Status: Beta privada
Hubs Hubspot aplicável: Hub de marketing
Níveis aplicáveis do HubSpot: Profissional, Enterprise
Com aprimoramentos de IA, visibilidade financeira mais profunda e ferramentas de automação mais inteligentes, as atualizações do HubSpot podem ajudar as equipes a se mover mais rapidamente e tomar melhores decisões. Se você está em vendas, marketing, serviço ou operações, esses recursos oferecem mais flexibilidade, mais controle e mais poder para gerar resultados durante toda a sua jornada do cliente.
Fonte ==> Istoé
