Abordando a Síndrome do Impostor na Aprendizagem e no Desenvolvimento de Habilidades
Quantas vezes você já ouviu um de seus colegas falar sobre a síndrome do impostor? Este tópico, que descreve a crença persistente de que as próprias conquistas são imerecidas, é frequentemente ouvido em filmes, na TV e até mesmo entre seus amigos. Mas, embora às vezes seja natural questionar-se, ter pensamentos impostores pode ter efeitos perturbadores em seus objetivos de longo prazo. A ciência diz que isso pode prejudicar o seu envolvimento, os resultados da aprendizagem e os esforços de crescimento profissional – sem mencionar o seu bem-estar. Portanto, quer você seja um aluno propenso a pensamentos impostores ou um profissional de T&D criando experiências de aprendizagem para outras pessoas, é vital compreender como a síndrome do impostor afeta o aprendizado e o desenvolvimento de habilidades. Vamos dar uma olhada.
Uma Visão Geral da Síndrome do Impostor
Embora tenha sido descrita pela primeira vez em 1978 em relação a mulheres de elevado desempenho, (1) a síndrome do impostor aparece agora em toda a demografia, contextos e indústrias. Marcados por dúvidas crônicas e uma incapacidade de internalizar o sucesso, aqueles que o vivenciam atribuem as conquistas à sorte, ao momento certo ou a outros fatores externos. Simultaneamente, eles veem os fracassos como evidência de sua própria inadequação inerente, intensificando ainda mais a ansiedade, o perfeccionismo e os comportamentos que visam mascarar a insegurança.
Num ambiente de aprendizagem, a síndrome do impostor pode manifestar-se como uma preparação excessiva para avaliações menores, evitando a colaboração por medo de ser exposta como fraudulenta ou desistindo de módulos mais especializados, apesar de ter previamente demonstrado competência. Geralmente, os sentimentos dos impostores variam de acordo com o contexto e a sua ativação é moldada pelo ambiente de aprendizagem. Por exemplo, um profissional pode sentir-se confiante e capaz no seu ambiente de trabalho, mas fraudulento num curso online rodeado de colegas com credenciais devido à avaliação social e à ansiedade de comparação.
É basicamente um ciclo de auto-sabotagem onde pensamentos impostores levam à procrastinação ou preparação excessiva, o que por sua vez leva a crises de ansiedade devido à percepção de inadequação. Enxágue e repita.
Como a síndrome do impostor atrapalha o aprendizado e a aquisição de habilidades?
Interferência Cognitiva
Do ponto de vista cognitivo, os pensamentos impostores têm peso. A teoria da carga cognitiva sugere que a memória de trabalho tem capacidade limitada; quando é consumido por dúvidas intrusivas, restam menos recursos para processar novas informações, aprender ou praticar novas habilidades. Os alunos que se preocupam com a sua inadequação percebida experimentam este tipo de interferência cognitiva, o que significa que os recursos do seu cérebro são desviados da atenção à tarefa em questão para se automonitorizarem.
Desmotivação
Quando se trata de motivação, a síndrome do impostor também distorce a orientação para objetivos. Normalmente, os indivíduos propensos à síndrome do impostor concentram-se em provar sua capacidade, em vez de desenvolvê-la. Mas isto também poderia levar a evitar tarefas desafiadoras onde o fracasso poderia confirmar a dúvida. Em ambientes de aprendizagem, isso pode assumir a forma de aderir a módulos familiares, evitar tópicos avançados ou desligar-se totalmente quando confrontado com dificuldades.
Perfeccionismo ou excesso de trabalho
Não é incomum que os alunos compensem demais quando se sentem inadequados, investindo tempo e esforço excessivos em tarefas rotineiras. No entanto, isso não impede que pensamentos impostores se instalem. Embora o perfeccionismo e o excesso de trabalho possam parecer o remédio para a síndrome do impostor, eles também podem levar ao esgotamento, a resultados de aprendizagem abaixo da média e a pensamentos de impostor ainda mais agudos.
Desengajamento, evitação e retirada
A síndrome do impostor pode limitar o envolvimento dos alunos, tornando-os hesitantes em fazer perguntas, participar em discussões ou procurar apoio, mesmo quando isso os beneficiaria claramente. Também pode fazer com que evitem determinadas tarefas, especialmente se as considerarem mais desafiadoras ou complexas, ou se envolverem temas, abordagens ou tecnologias desconhecidas. Em última análise, esta mistura de desengajamento, evitação e insegurança pode diminuir a motivação dos alunos e o seu sentimento de pertença, e levar ao afastamento total do processo de aprendizagem.
Autoeficácia e o ciclo confiança-competência
Pode parecer básico, mas cultivar a autoeficácia pode ser a chave para superar a síndrome do impostor e compreender como a confiança e a competência estão interligadas.
A autoeficácia refere-se à crença de alguém na sua capacidade de ter sucesso em tarefas específicas. Influencia os objetivos que estabelecemos, o esforço que fazemos e a nossa resiliência quando enfrentamos contratempos. Obviamente, a síndrome do impostor prejudica a autoeficácia. Mesmo quando os alunos têm um bom desempenho, subestimam o seu sucesso, o que não só os atrasa no seu progresso de aprendizagem, mas também os impede de construir confiança. Com o tempo, isto cria discrepâncias na sua competência real e percebida, reduzindo a sua autoeficácia e atropelando a construção de confiança genuína.
Por exemplo, no desenvolvimento profissional, se um aluno duvida da sua competência, pode resistir à procura de orientação, evitar a formação em liderança ou ignorar oportunidades de crescimento de competências que possam promover as suas carreiras. Esta evitação/resistência também reforçaria a sua baixa confiança, perpetuando o ciclo de insegurança. E como as identidades dos profissionais adultos estão intimamente ligadas à competência, o impacto emocional pode ser terrível para a sua confiança, bem como para os seus esforços de desenvolvimento.
Felizmente, existe uma maneira de desenvolver autoeficácia, usando o ciclo confiança-competência. Escolha começar com qualquer um. Ao realizar pequenas ações que desenvolvam sua experiência para criar evidências tangíveis de sua competência, você poderá eventualmente construir uma confiança genuína. Ou finja até conseguir, como dizem. Aja com confiança, apesar do seu nível de competência percebido e, em algum momento, você superará seus próprios padrões em ambos.
Dicas para profissionais de P&D ajudarem os alunos a combater pensamentos impostores
Embora alguns aspectos dos espaços de eLearning sejam concebidos para motivar os alunos (tabelas de classificação, painéis de progresso, etc.), eles também podem encorajar comparações prejudiciais. Às vezes, os alunos podem até presumir que os outros estão progredindo sem esforço porque os espaços online escondem a luta partilhada que é visível nos ambientes presenciais tradicionais. Então, o que os profissionais de T&D podem fazer para ajudar seus alunos?
- Reforce a autoeficácia por meio de feedback baseado em força. O feedback centrado no comportamento que destaca o que os alunos fizeram bem contraria a ideia de que o sucesso foi provocado pela sorte e reforça um sentido realista de competência.
- Enfatize a importância do processo, não do objetivo. Desvie a atenção do resultado final e acrescente mais peso ao valor da jornada de aprendizagem porque enfrentar e superar desafios é o que constrói competência e confiança.
- Use ferramentas de aprendizagem colaborativa. Promova provas sociais realistas criando espaços de aprendizagem adequados para comunicação e colaboração. Ver os outros frustrados por desafios semelhantes faz com que a luta pareça normal. Também contraria a ilusão do domínio instantâneo dos outros.
- Normalize a experiência por meio de um sistema de apoio e orientação. Os pensamentos impostores não são únicos. Crie espaços para que seus alunos falem sobre desafios comuns e recebam orientação de seus mentores e colegas. Isso os ajudará a ter um sentimento de pertencimento e a quebrar o ciclo de dúvidas.
Conclusão
Esperamos que este artigo tenha fornecido algumas informações sobre os sinais da síndrome do impostor. Lembre-se de entrar em contato com seu sistema de suporte, se necessário. Em última análise, é uma experiência humana muito comum e saber como isso afeta a aprendizagem e o desenvolvimento de habilidades é igualmente importante para alunos e profissionais de T&D. Afinal, o objetivo é cultivar espaços de aprendizagem saudáveis onde todos se sintam competentes, confiantes e capazes.
Referência:
(1) O fenômeno do impostor em mulheres de alto desempenho: dinâmica e intervenção terapêutica
