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A receita da Amazon derivada de publicidade aumentou 24% ano após ano, para US$ 17,7 bilhões no terceiro trimestre, de acordo com uma declaração de lucros. Estes números superaram as expectativas dos analistas para o segmento, um motor de lucros cada vez mais importante, e somaram-se a uma série de relatórios de lucros que viram as principais plataformas de publicidade digital sustentarem uma procura saudável, apesar da incerteza económica decorrente das tarifas.
Também em linha com os ganhos da Big Tech desta semana: os crescentes investimentos da Amazon em inteligência artificial (IA), uma tecnologia que está a tornar-se mais profundamente incorporada na infra-estrutura de anúncios do gigante do comércio electrónico. As ações da Amazon dispararam após o relatório geral positivo.
A Amazon lançou em setembro um agente generativo alimentado por IA em seu Creative Studio que auxilia os profissionais de marketing no processo de desenvolvimento de campanha, desde a pesquisa de produtos até a criação de ativos criativos e a implantação de mídia nas propriedades do Amazon Ads. Essas tarefas são apoiadas por geradores de imagem, vídeo e áudio existentes, sustentados por IA. A Amazon aumentou suas despesas de capital esperadas para o ano inteiro para US$ 125 bilhões, contra US$ 118 bilhões anteriores, e os executivos disseram que esse valor provavelmente aumentará em 2026 em meio à corrida armamentista de IA.
Discutindo os resultados trimestrais com analistas, o CEO da Amazon, Andy Jassy, disse que a empresa ajuda as marcas a alcançar um público apoiado por anúncios de mais de 300 milhões de consumidores nos EUA. O executivo também destacou o impulso para a plataforma de demanda (DSP) da Amazon, que se expandiu muito além de suas raízes na mídia de varejo para suportar serviços populares, incluindo Roku, Netflix, Spotify e SiriusXM. Jassy disse que a Amazon conseguiu resolver as lacunas percebidas em seu DSP nos últimos 20 meses, de modo que a oferta de tecnologia de publicidade agora está “totalmente equipada”.
Além disso, Jassy destacou como a variedade de conteúdo esportivo ao vivo da Amazon, incluindo jogos da NBA e da NFL no Prime Video, está despertando maior interesse dos anunciantes no topo do funil de marketing, uma área de foco crescente. A empresa superou as expectativas em relação a compromissos iniciais recentes, em que editores e plataformas negociam grandes acordos de gastos com publicidade com compradores.
“Cada uma de nossas ofertas de publicidade neste trimestre cresceu de forma significativa”, disse Jassy na teleconferência.
Os experimentos da Amazon em IA também parecem estar ganhando força junto aos consumidores. Rufus, um assistente de compras com IA, foi usado por 250 milhões de clientes ativos este ano. As interações com o Rufus aumentaram 210% em relação ao ano anterior no terceiro trimestre, embora a tecnologia só tenha sido amplamente disponibilizada nos EUA em setembro de 2024. Os compradores que usam o Rufus têm 60% mais probabilidade de fazer uma compra, de acordo com a Amazon, e a ferramenta está no caminho certo para gerar mais de US$ 10 bilhões em vendas incrementais anualizadas.
“Também estamos conversando e esperamos, com o tempo, fazer parcerias com agentes terceirizados”, disse Jassy. “Acho que isso me lembra, de certa forma, o início dos mecanismos de pesquisa, há muitos anos, como fontes de descoberta para o comércio.”
