O mercado imobiliário brasileiro passa por um dos períodos mais dinâmicos das últimas décadas. A digitalização dos processos, o avanço dos sistemas de gestão de vendas e o uso de inteligência de dados estão redefinindo o perfil dos líderes do setor. O gestor moderno, antes visto apenas como supervisor de metas, se tornou um estrategista capaz de alinhar tecnologia, comportamento e performance para alcançar resultados sustentáveis.
De acordo com dados da Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (Abrainc), o mercado imobiliário cresceu mais de 11% em 2023, impulsionado pela expansão do crédito e pelo aumento das transações online. Paralelamente, o setor registrou um aumento expressivo no uso de ferramentas digitais para gestão de clientes e equipes, um movimento que acelerou a profissionalização e a competitividade das empresas.
Nesse novo contexto, surge o perfil do gestor 4.0, líder que domina tanto a linguagem dos números quanto a das pessoas. Um exemplo dessa nova geração é Robson de Freitas Lourenço Bonaldi, gestor de alta performance que se tornou campeão nacional de vendas da Cyrela, maior incorporadora da América Latina, atingindo 343 milhões de reais em Valor Geral de Vendas (VGV) em um único ano. Com mais de quinze anos de experiência na área comercial e uma década de gestão de equipes, Robson sintetiza o equilíbrio entre estratégia técnica e inteligência emocional.
Para ele, o segredo está em entender que tecnologia e performance caminham juntas. “A inovação só faz sentido quando melhora a execução e o resultado. O líder precisa dominar os dados, mas também saber motivar as pessoas por trás das metas. É essa combinação que cria times de alta performance”, explica.
O novo gestor imobiliário precisa lidar com um mercado cada vez mais orientado por métricas, onde ferramentas de CRM, funis de conversão e relatórios em tempo real são essenciais para o acompanhamento das operações. Ao mesmo tempo, a capacidade de inspirar e educar equipes se tornou um diferencial competitivo. “Os números mostram o caminho, mas são as pessoas que o percorrem. O líder precisa ter empatia, escuta ativa e a habilidade de transformar dados em decisões humanas”, comenta Robson.
Estudos da Fundação Getulio Vargas indicam que 78% das empresas do setor imobiliário que adotaram sistemas digitais de gestão nos últimos três anos apresentaram aumento de até 25% na produtividade de suas equipes de vendas. Esses dados reforçam o papel da tecnologia como ferramenta de eficiência, mas também destacam a importância da liderança adaptativa, capaz de interpretar resultados e traduzir métricas em ações práticas.
Robson observa que o perfil do gestor 4.0 é o do profissional que aprende constantemente. A evolução do mercado exige reciclagem técnica e atualização comportamental. “O líder que não se reinventa fica para trás. As mudanças são rápidas e exigem estudo, flexibilidade e humildade para aprender com as novas gerações”, afirma.
Além do domínio técnico, a cultura de performance é outro pilar fundamental. Em um setor movido por metas e prazos, a constância se tornou a principal medida de sucesso. “Alta performance não é sobre picos de resultado, mas sobre consistência. O verdadeiro líder é o que cria processos sustentáveis, capazes de gerar resultados sólidos ao longo do tempo”, analisa.
O exemplo de Robson e de outros gestores de alta performance reflete um novo ciclo do mercado imobiliário brasileiro, marcado pela integração entre inovação, profissionalismo e propósito. A liderança, antes centralizada em hierarquias rígidas, dá lugar a um modelo colaborativo e orientado por dados, em que a inteligência emocional é tão importante quanto o planejamento estratégico.
Para Robson Bonaldi, o futuro do setor pertence aos líderes que conseguem equilibrar tecnologia e humanização. “As ferramentas evoluem, mas o que mantém uma equipe engajada é o propósito. O gestor do futuro é aquele que usa a tecnologia para aproximar pessoas, não para substituí-las”, conclui.
O mercado imobiliário 4.0 já é uma realidade e sua força está em profissionais que entendem que, por trás de cada venda e cada número, há uma história, um cliente e uma equipe que só entregam o melhor quando são liderados com inteligência, constância e humanidade.
