Como equipes B2B inteligentes usam o vídeo para fechar negócios antes de começarem

Há um equívoco perigoso no marketing B2B de que o vídeo é apenas uma peça de reconhecimento da marca. Tendemos a dividir o vídeo em dois extremos:

• O ativo “viral” no topo do funil que obtém visualizações, mas nenhum lead.
• A demonstração de produto do fundo do funil que obtém leads, mas nenhuma visualização.

Esse pensamento binário está quebrando seu pipeline.

Na minha função no LinkedIn, tenho acesso a uma visão única do ecossistema de compras B2B. Os dados mostram que as empresas mais bem-sucedidas não tratam o vídeo como uma tática para uma única etapa do funil. Eles tratam isso como um multiplicador.

Quando você integra a estratégia de vídeo em toda a jornada de compra – conectando a marca à demanda – a eficácia se multiplica, gerando até 1,4x mais leads. Aqui está a estrutura estratégica para construir esse sistema, apoiada por novos dados sobre como os compradores B2B realmente tomam decisões.

A realidade: a ‘primeira impressão aumentou’

A janela para influenciar um negócio fecha muito antes do que a maioria dos profissionais de marketing imagina.

O Instituto B2B do LinkedIn chama isso de aumento da primeira impressão. Como no reality show “The Bachelor”, se você não ganhar uma rosa na primeira cerimônia, é improvável que chegue ao final.

Uma pesquisa do LinkedIn e da Bain & Company descobriu que 86% dos compradores já têm suas escolhas predeterminadas no “Dia 1” de um ciclo de compra. Ainda mais crítico, 81% acabam comprando de um fornecedor da lista do Dia 1.

Se sua estratégia de vídeo esperar até que o comprador esteja no mercado ou pronto para comprar para aparecer, você estará brigando pelos 19% restantes do mercado. Para ganhar, você precisa estar na lista antes mesmo de a RFP ser escrita.

Vá mais fundo: o LinkedIn quer ser o TikTok dos negócios – isso funcionará?

Isso requer uma estratégia de três jogos.

Peça 1: Alcance e prepare o comitê de compras oculto

O objetivo: alcançar as pessoas que sabem dizer não

A maioria das estratégias de vídeo tem como alvo o campeão, a pessoa que usa a ferramenta ou serviço. Mas no B2B, o campeão raramente segura o talão de cheques.

Considere este cenário. Você passou meses cortejando o vice-presidente de marketing. Eles adoram sua solução. Eles estão prontos para assinar. Mas quando trazem o contrato para a reunião de compras, o CFO olha para cima e pergunta: “Quem são eles? Por que nunca ouvi falar deles?”

Nesse momento, o negócio estagna. De repente, você está competindo em preço porque não tem valor de marca com a pessoa que controla o orçamento.

Nossos dados mostram que você tem 20 vezes mais probabilidade de ser comprado quando todo o grupo de compradores – e não apenas o usuário – conhece você no primeiro dia.

A mudança estratégica: criativo cut-through

Para alcançar esse grupo mais amplo, você não pode simplesmente estar presente. Você tem que ser memorável. Você precisa de alcance e recall. Os dados do LinkedIn revelam exatamente a aparência do criativo recortado no feed:

• Seja ousado: anúncios em vídeo com cores fortes e distintas apresentam um aumento de 15% no engajamento.
• Seja orientado para o processo: as mensagens divididas em etapas claras e visuais geram tempos de permanência 13% maiores.
• O comprimento Cachinhos Dourados: vídeos curtos entre 7 e 15 segundos são o ponto ideal para impulsionar o brand lift – superando anúncios muito curtos (menos de 6 segundos) e longos.
• A regra do filme mudo: Projete para os olhos, não para os ouvidos. 79% do público do LinkedIn rola a página sem som. Se o seu vídeo depende de um locutor para explicar a proposta de valor nos primeiros 5 segundos, você perdeu 80% da sala. Use ganchos visuais e legendas codificadas para capturar a atenção instantaneamente.

Vá mais fundo: GenAI assumindo o controle dos criativos dos compradores de vídeo digital

Peça 2: Eduque e estimule vendendo ‘comprabilidade’

O objetivo: Mitigar riscos pessoais e profissionais

É aqui que a maior parte do conteúdo B2B falha. Nós nos concentramos na capacidade de venda (recursos, especificações, velocidades, feeds) e raramente nos concentramos na capacidade de compra (quão seguro é comprar-nos). Quando um comprador B2B seleciona fornecedores, ele está enfrentando riscos de carreira.

Nossa pesquisa com a Bain & Company descobriu as cinco principais funções emocionais que um comprador precisa cumprir. Apenas dois eram sobre capacidade do produto.

A tarefa emocional número 1 (34%) foi: “Senti que poderia defender a decisão se ela desse errado”.

A mudança estratégica: Comercializar a rede de segurança

Para gerar consideração, o conteúdo do seu vídeo não deve ser um despejo de recursos. Deveria ser uma rede de segurança. Como isso realmente se parece?

Momentum é segurança (o efeito buzz): Os compradores querem apostar no vencedor. Nossos dados mostram que as marcas geram 10% mais leads quando ganham impulso por meio do “buzz”. Você pode fabricar esse burburinho por meio da codificação cultural. Quando as marcas fazem referência à cultura pop, o engajamento aumenta 41%. Quando eles aproveitam os memes (sim, mesmo no B2B), o engajamento pode aumentar 111%. Sinaliza que você é relevante, humano e faz parte da conversa atual.

Autoridade constrói confiança (o efeito especialista): Se o impulso chamar sua atenção, a experiência conquistará sua confiança. Mas a forma como você apresenta essa experiência é importante. Anúncios em vídeo com especialistas executivos apresentam engajamento 53% maior. Quando esses especialistas são filmados no palco de uma conferência, o envolvimento aumenta em 70%. Por que? O cenário implica autoridade. Sinaliza: “Essa pessoa é inteligente o suficiente para que outras pessoas paguem para ouvi-la”.

Consistência é credibilidade: Você não pode “explodir” seu caminho para a confiança. Marcas que mantêm uma presença sempre ativa obtêm 10% mais conversões do que aquelas que entram e saem. A confiança é uma métrica cumulativa.

Jogada 3: Converta e capture removendo o atrito

O objetivo: parar de convencer, começar a ajudar

Nesta fase, o comprador conhece você (Jogo 1) e confia em você (Jogo 2). Não use o vídeo do funil inferior para fazer vendas difíceis. Use-o para remover o atrito da próxima etapa.

Os compradores nesta fase sentem três tipos específicos de risco:

• Risco de execução: “Isso realmente funcionará para nós?”
• Risco de decisão: “E se eu estiver escolhendo errado?”
• Risco de esforço: “Quanto trabalho é a implementação?”

É por isso que recomendações, relacionamentos e identificação ajudam a fechar negócios.

A mudança estratégica: responda à ansiedade

Seu criativo deve responder diretamente a essas ansiedades.

Dimensione a prova social – elimine o risco de execução: 90% dos compradores afirmam que a prova social é uma informação influente. Mas não basta postar um logotipo. Use o vídeo para mostrar ao colega. Quando um comprador vê alguém com o cargo exato sendo bem-sucedido, o risco de decisão evapora.

Ative seus funcionários – elimine o risco de decisão: As pessoas confiam mais nas pessoas do que nos logotipos. Startups que ativam seus funcionários obtêm retornos massivos porque isso humaniza a marca. A estatística que surpreende a maioria dos líderes. Apenas 3% dos funcionários que publicam regularmente conseguem gerar 20% mais leads, de acordo com dados do LinkedIn. Mostre aos humanos que atenderão o telefone quando as coisas quebrarem.

A combinação de conversão – eliminar o risco do esforço: não os deixe esperando com um botão genérico Saiba mais. Vemos taxas de abertura de geração de leads 3 vezes maiores quando os anúncios em vídeo são combinados diretamente com formulários de geração de leads.

O vídeo explica o valor, o formulário captura a intenção instantaneamente.

• Ciclo de vendas curto (menos de 30 dias): Use formulários de vídeo e geração de leads para acelerar as coisas.
• Ciclo de vendas longo: redirecione os espectadores do vídeo com anúncios de mensagem de um líder inovador. Não peça uma venda; iniciar uma conversa.

Aprofunde-se: o que os profissionais de marketing podem aprender com as Savannah Bananas?

É um volante, não um funil

Se esta estratégia é tão eficaz, por que nem todos a praticam? O problema geralmente não é orçamento ou talento. É estrutura. Na maioria das organizações, as equipes de marca e de demanda operam em silos.

• A marca detém o topo do funil (Jogo 1).
• A demanda é dona do fundo (Jogo 3).

Eles brigam pelo orçamento e raramente coordenam a criatividade. Essa fragmentação mata o efeito multiplicador. Quando você quebra esses silos e executa essas jogadas como um sistema único, os dados mudam.

Nossa modelagem mostra que uma estratégia integrada gera 1,4x mais leads do que administrar a marca e a demanda isoladamente. Ele cria um volante:

• Seu amplo alcance (Jogo 1) cria os pools de retargeting.
• Seu conteúdo educacional (Reprodução 2) aquece esses públicos, aumentando as CTRs.
• Suas ofertas de conversão (Jogo 3) capturam a demanda de compradores que já foram vendidos, reduzindo seu CPL.

As marcas que equilibram o funil – investindo em memória e ação – são as que entram na lista do “Dia 1”. E os que estão nessa lista são os que ganham a receita.